Подбор маркетинговых каналов

 

Самые высокие показатели конверсии достигаются при отправке пользователю персонализированного сообщения через предпочитаемый им канал связи с Вашим брендом

 

Почему это важно?

Каждый человек индивидуален в своих предпочтениях. Это проявляется также во взаимодействии с компаниями, у которых он приобретает товары и услуги. Именно поэтому так важно учитывать, когда и каким образом каждый из Ваших клиентов совершает покупки. Одним удобно зайти к Вам в магазин в обеденный перерыв, а другие привыкли просматривать Ваш онлайн-шоп с планшета, удобно расположившись на диване вечером.

У каждого из этих пользователей сообщения от Вашей компании ассоциируются с определенными каналами. Ваша задача – определить эти каналы и настроить процесс коммуникации таким образом, чтобы каждое отправленное сообщение доходило до адресата в удобный для него момент.

Как это работает?

Если продуктом Вашего бизнеса является мобильное приложение, самым простым способом достучаться до пользователей будет отправка push-уведомления. Тем не менее, это не сработает, если Ваш клиент удалит Ваше приложение или попросту отключит службу уведомлений для него. В попытке вернуть клиента Вы могли бы подарить ему скидочный купон, но если Вам, например, не известен номер телефона данного человека, то отправить SMS тоже не удастся.

В арсенале у Вас все еще остается некий спектр маркетинговых инструментов, который поможет идентифицировать пользователя и доставить предназначенное ему сообщение. Чем больше Вы знаете о Ваших покупателях, тем легче Вам найти способ их удержать и превратить в более лояльных.

Мы помогаем сопоставлять персональные, транзакционные и поведенческие данные пользователей для подбора оптимальных каналов коммуникации


 Срок осуществления: от 2-х рабочих дней

Сделать запрос